Ochrana osobných údajov

1. Správca osobných údajov

Tieto zásady opisujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webovej stránky ucto4all.sk v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

2. Aké údaje zbierame a na aký účel

Kontaktný formulár — keď nám pošlete dopyt prostredníctvom formulára na stránke, zbierame:

• meno a priezvisko
• e-mailovú adresu
• telefónne číslo (nepovinné)
• text vašej správy

Tieto údaje použijeme výhradne na to, aby sme vám odpovedali na váš dopyt a prípadne pripravili nezáväznú cenovú ponuku. Údaje nepoužívame na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

Technické údaje — pri každej návšteve stránky spracúva Cloudflare (náš poskytovateľ hostingu) vašu IP adresu na účely zabezpečenia a ochrany pred škodlivými požiadavkami. My k týmto údajom nemáme priamy prístup a Cloudflare ich nearchivuje v našom mene.

Overenie ľudského pôvodu (Turnstile) — pred odoslaním formulára prebehne bezpečnostná kontrola prostredníctvom služby Cloudflare Turnstile. Táto kontrola analyzuje správanie v prehliadači bez použitia sledovacích cookies a bez toho, aby sme my dostali akékoľvek osobné údaje o výsledku overenia.

Písma (Google Fonts) — stránka načítava písma zo serverov Google. Pri tomto načítaní sa vašej IP adresa odošle na servery Google v USA. Google deklaruje, že IP adresy z načítania písiem neukladá a nepoužíva na sledovanie.

3. Právny základ spracovania

Osobné údaje z kontaktného formulára spracúvame na základe oprávneného záujmu správcu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) nariadenia GDPR — konkrétne záujmu odpovedať na dopyt, ktorý ste nám sami zaslali. Tento záujem prevažuje nad vašimi záujmami na ochranu súkromia, pretože o kontakt ste požiadali aktívne vy a spracovanie je obmedzené na minimum potrebné na odpoveď.

4. Sprostredkovatelia — komu údaje odovzdávame

Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné účely. Využívame nasledujúcich technických sprostredkovateľov, ktorí spracúvajú údaje výhradne v našom mene:

Sprostredkovateľ	Účel	Sídlo
Cloudflare, Inc.	Hosting webovej stránky, ochrana pred botmi (Turnstile), CDN	USA — DPF certifikácia
Resend, Inc.	Doručenie e-mailu s vašim dopytom na našu adresu	USA — štandardné zmluvné doložky
Google LLC	Načítanie webových písem (Google Fonts)	USA — DPF certifikácia

5. Prenosy do tretích krajín

Cloudflare a Google sú certifikované v rámci EU-US Data Privacy Framework, čo zaručuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov. Resend využíva štandardné zmluvné doložky Európskej komisie. Prenos teda prebieha v súlade s čl. 46 nariadenia GDPR.

6. Doba uchovávania

E-mailovú korešpondenciu s vašim dopytom uchovávame po dobu 2 rokov od poslednej vzájomnej komunikácie, prípadne do doby, kedy požiadate o jej výmaz. Ak z kontaktu vznikne zmluvný vzťah, vzťahujú sa na uchovávanie dokladov zákonné archivačné lehoty (zvyčajne 10 rokov).

7. Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR máte právo:

• na prístup — kedykoľvek si môžete vyžiadať kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame
• na opravu — opravíme nesprávne alebo neúplné údaje
• na výmaz — vymažeme vaše údaje, ak na ich spracovanie nemáme oprávnený dôvod
• na obmedzenie spracovania — môžete žiadať, aby sme údaje dočasne nepoužívali
• na prenosnosť — dostanete svoje údaje v strojovo čitateľnom formáte
• namietať spracovanie — môžete namietať spracovanie na základe oprávneného záujmu; v takom prípade spracovanie ukončíme, ak nepreukážeme závažné oprávnené dôvody

Žiadosť pošlite e-mailom na info@ucto4all.sk. Odpovieme do 30 dní.

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:

9. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto adrese. O podstatných zmenách vás informujeme prostredníctvom oznámenia na hlavnej stránke.